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L'actualité de CENTURY 21 Visa Immobilier

CENTURY 21 au top de l'accueil client

Publiée le 06/02/2018

Pour la troisième année consécutive, CENTURY 21 se hisse sur la plus haute marche du podium du classement HCG de la relation client. Du jamais vu depuis la naissance de ce classement et donc depuis 27 ans. 

CENTURY 21 précède Yves Rocher et Clarins. 

Un classement qui a mis à l'épreuve les services clients des 200 principales sociétés implantées en France, à travers une batterie de test qui ont passé en revue tous les canaux utilisés par les consommateurs pour contacter les entreprises: dix appels téléphoniques, un courrier, trois emails, ainsi qu'une interpellation à travers le site internet et cinq interpellations sur les réseaux sociaux! 

CENTURY 21 s'est démarqué par rapport à ses concurrents, avec une philosopie qui continue d'infuser les bonnes pratiques de la rélation client.

Un culture d'entreprise gagnante, qui hisse l'accueil de la clientèle au sommet des priorités, au siège, comme dans les agences de Roquefort les Pins, Valbonne, Biot et Opio. 

Pour en savoi plus, rendez-vous sur le site de "Les Echos" en cliquant ICI

 

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